根據我們對大量科學成像儀器行業客戶的深入回訪和市場調研，發現大部分企業的管理日常主要是以下兩個場景：
場景一：
每個業務人員拿著一摞客戶資料挨個打電話，但凡能聊上的做個標記，過兩天再回訪一遍，如果聊的比較好的，也可以先發個樣品派人現場去演示一下，A4紙翻來翻去都快翻爛了，有的時候發現有漏掉的，感覺很是可惜。
場景二：
電腦上有各種各樣的Excel表格，客戶資料表一個，產品報價表一個，甚至有非常復雜的表格，從客戶，聯系人，購買產品，是否回款，是否發貨等等，每產生一個數據就增加一列，這個表到頭來只能一條一條的看，因為是根據產生的訂單記錄而生成的記錄表。
場景三：
業務人員在現場好不容易談到簽約環節了，因為交貨期以及售后支持等條款又有分歧了，客戶想收貨后優先派人來做現場培訓和指導，但是后勤那邊的人員安排稍顯混亂，另外，當前庫存數據業務人員不清楚，無法給到客戶及時的承諾。業務又給內勤打電話，找庫管找售后支持主管核對，整個過程下來弄的筋疲力盡，客戶的滿意度還不高。
困境
無論是A4紙記錄的客戶資料，還是Excel表格記錄的訂單信息，都是零散的數據，一方面工作效率很低，比如客戶來電的時候無法快速定位客戶屬性：是新客戶還是老客戶，購買過哪些產品，是否有做過報價，上次報價是多少……另外一方面，作為管理者無法及時有效的獲取團隊當前的客戶資源分布、盈利水平等具體數據，更別談及時調整銷售策略了;最后，各部門之間的協作更是沒有效率，沒有一個有效的平臺可以做到數據的各自管理并實時共享。
上海勤翔科學儀器有限公司(以下簡稱“上海勤翔”)是一家歷史悠久的老牌廠商，在長期的管理中也遇到了以上的困境，但是經過朋友推薦發現了XTools，尤其是手機端的CRM——XTools掌中寶，更是為上海勤翔的管理打開了新的紀元。
企業簡介
上海勤翔科學儀器有限公司(http://www.clinx.cn/cn/)是一家專注于科學成像儀器的專業生產商，在生物成像領域積累了19年的研發經驗，致力于為生命科學領域提供專業的數字成像系統及圖像分析解決方案。自主研發了凝膠成像系統，化學發光成像系統，多功能成像系統及植物活體成像系統等一系列產品，產品受到國內各大高校實驗室及國外30多個國家及地區用戶的廣泛好評。努力通過持之以恒的技術革新來更好地滿足廣大科研人員的需求，并緊跟生命科學發展的步伐，以優化用戶體驗為核心，適應用戶習慣為導向，以期為用戶提供更好的產品及服務品質!
成功使用XTools掌中寶的經驗
實時數據采集功能
手機端CRM的實施，使得我們的數據采集功能不僅僅局限于辦公室里了，拿到客戶名片的第一時間就可以掃描信息錄入到CRM系統里。拜訪客戶溝通情況支持速錄，回來的路上就可以同步到系統里了。談到簽約環節的，可以手機快速下單，幾秒鐘就可以完成整個操作。
對外勤人員的支持
無論是客戶來電的自動彈屏功能，還是現場的查報價查庫存，一部智能手機就全部可以解決了，再也不用頻繁往公司打電話查數據了。
團隊之間的有效協同
多人協作的可以發任務來執行，消息及時并永久可以保存，從下單到出庫發貨的整個流程都可以在系統里無縫銜接，一個單子到了哪個環節，業務數據自動傳遞到相關崗位職責的人員系統里，我們各部門的協同從未如此高效過!
對管理層的戰略支持
我們不僅過國內的客戶，還同時有很多國外的客戶，領導也會經常去國外參加會議等，所以包括審批和數據分析等手機端功能的同步，大大解決了領導層的管理困境，一線數據實時反饋，每個人的動態都可以一目了然，不用電話和郵件，無論在哪兒，都可以對團隊盈利情況有效把控。
如何獲取體驗賬號
PC端可以進入官網直接注冊(www.xtools.cn)，手機端可以在各大安卓市場和APP store中搜“XTools掌中寶plus”安裝最新的Plus版體驗!
