暖心！巡游駕駛員深夜助八旬迷路老人回家

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紅星新聞網(wǎng)（記者 但唐文）5月26日?qǐng)?bào)道5月12日23點(diǎn)50分左右，成都公交集團(tuán)蓉城公司巡游出租車駕駛員廖韋茜行駛至雙流區(qū)綿州路信達(dá)麓湖左岸路口時(shí)，看見一位80歲左右的老人獨(dú)自坐在路邊，手背上有輕微擦傷、嘴角上有血絲，直覺告訴她老人“不太對(duì)勁”，便立即將出租停在路邊上前詢問。在與老人交談中得知老人大約是中午離開家，家住開元寺附近，家屬信息及具體住址全都記不清楚，廖韋茜初步判斷老年人可能患有阿爾茨海默癥。廖韋茜給老人買了一瓶礦泉水后，便攙扶老人上了出租車，載著老人前往開元寺附近的派出所。

行車途中，廖韋茜不時(shí)與老人聊天，緩解老人緊張情緒同時(shí)以便尋找更多新的線索，交談中廖韋茜得到“萬安”這個(gè)關(guān)鍵信息，覺得老人可能是萬安附近居民，便隨即調(diào)轉(zhuǎn)車頭前往萬安派出所。到達(dá)派出所后她向值班民警說明緣由，希望在他們協(xié)助下幫助老人回家，民警通過系統(tǒng)查詢最終找到老人家屬信息并立即聯(lián)系其家屬到派出所接回老人。

老人家屬表示“今天發(fā)現(xiàn)老人走丟了，一直在新興派出所通過監(jiān)控查詢老人信息，一直沒收到消息，萬分著急。”并當(dāng)面對(duì)廖韋茜表示感謝。廖韋茜表示“這是我應(yīng)該做的，幫助別人我也感到快樂”廖韋茜建議老人家屬為老人制作身份卡片，記錄姓名、住家地址以及家屬聯(lián)系電話，為避免再次出現(xiàn)類似情況。

廖韋茜雖然工作時(shí)間不長，但這樣的“暖心事”已不是第一次做了，2022年11月8日凌晨2點(diǎn)多，廖韋茜將在洪河地鐵站附近迷路的老人送至居住地。她的樂于助人不僅溫暖了老人的回家路，也真正體現(xiàn)了公司秉承“全齡友好、幸福出行”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大市民對(duì)公交系列出行的幸福感和安全感。