【環球新要聞】怡亞通溫曉林：供應鏈平臺賦能，助力客戶保量增量

深圳怡亞通（002183）供應鏈股份有限公司（以下簡稱“怡亞通”）作為一家供應鏈服務企業，承載著產業上下游企業重要的交易和流通渠道。深耕供應鏈行業二十余載，怡亞通一直受到外界的關注。

截至目前，怡亞通已與寶潔、思科、飛利浦、聯合利華、蘋果、戴爾等100多家世界500強企業，以及2000多家各行業領先品牌企業達成合作。那么，怡亞通到底是一個什么樣的平臺？與同業相比有著怎樣的區別和特點？在國際市場上的地位如何？未來有哪些品牌戰略？日前，在2023怡亞通品牌發展高峰論壇上，記者獨家專訪怡亞通集團大客戶高級副總裁溫曉林。

【資料圖】

問：怡亞通是一個什么樣的平臺，您能為我們做一個簡單的介紹嗎？

溫曉林：怡亞通是以物流為基礎，以數字化、扁平化、共享化、去中心化的1+N模式為載體（覆蓋、營銷、服務），品牌運營/產業運營為核心，幫助核心客戶保量增量市場份額，提升核心競爭力的整合型運營服務商。

怡亞通搭建的核心載體，是“1+N”模式，也是怡亞通供應鏈平臺的核心模式。其中，“1”代表的是1個核心企業，我們圍繞該核心企業來服務其N個上下游企業。

如果“1”代表的是一個品牌商，那我們就會幫助品牌商更好地服務N個下游銷售渠道，如線上、線下渠道及其自身的經銷商。如果“1”是一個核心的渠道，比如說像孩子王（301078）的母嬰渠道，那我們就會幫助它做N個上游的品牌商進行相應的服務。

舉個例子，比如“1”是品牌商飛利浦，我們在2015年跟飛利浦合作的時候，其生意額在15億左右。在我們服務飛利浦的線上平臺銷售商b店和c店，線下KA渠道終端，及其一些經銷商之后，經過幾年的磨合，到2022年飛利浦在怡亞通平臺的銷售額突破30多億，翻了一倍。這就是我們所搭建的“1+N”供應鏈服務平臺的優勢，由一個品牌商，服務N個銷售終端、銷售渠道，來幫助品牌實現保量增量的目的。

問：作為中國供應鏈業的先驅，怡亞通與同業相比有什么區別及特點？

溫曉林：怡亞通的核心經營理念是“整合、共享、協同、創新”，一直以“供應鏈改變中國”作為自己的使命。25年來，怡亞通整合了很多資源，搭建了一個很好的服務體系。這個服務體系除了“1+N”之外，還建立了共享化、扁平化、去中心化、數字化的服務體系。

以數字化為例，我們有200多個工程師，通過25年的努力搭建了一套完整的供應鏈的數字化體系。在這個數字化體系里面，每一分鐘你都可以看到數字的不斷變化、更新，銷量、渠道以及相應的服務變化。這些服務體系的搭建，就是怡亞通有別于其他供應鏈公司的一個核心點。

第二個核心點在于，怡亞通通過多年的服務企業，幫助品牌方進行保量增量的賦能工作，比如說我們可以幫助品牌方做好除了分銷工作以外的分銷加營銷的工作。我們通過營銷賦能，使品牌方更好地觸達消費者，提高銷量，實現增量的目的。

同時，怡亞通也有自己的數字化賦能，比如說我們打造的怡通天下。怡通天下可以觸達200多萬家終端門店，使得品牌方可以通過一鍵營銷的模式來觸達消費者。怡亞通以上這些特點都有別于普通的供應鏈企業。

問：請您闡述一下怡亞通的供應鏈平臺，為國內外品牌的發展，帶來了哪些積極的作用？

溫曉林：25年來，在我們搭建了自己的服務體系之后，真的服務了很多國內外企業，比如說我們服務了100多家世界500強企業，服務了2000多家國內知名品牌。

對這些品牌的服務，就像剛才我所講的飛利浦的例子一樣。我們在2015年合作之后，通過商流、物流、信息流、資金流、促銷流五流合一的模式，服務飛利浦的下游終端、門店及企業，幫助其生意額在數年間翻了一倍。

同時，我們也幫助了很多國內的一些民族品牌崛起，比如說我們在最開始的時候孵化了民族品牌“活力28”，幫助其實現了從無到有的崛起，幫助其做好了全面的營、策劃定位，以及渠道的發展。這些服務在它剛開始起步的時候，起到了至關重要的作用，使得其生意量實現了突飛猛進的增長。

此外，我們也幫助很多品牌企業做了一些定制服務。比如說我們幫助釣魚臺酒業、國臺酒業、摘藥酒業等定制了專款酒，以此提高品牌的品質，以及整個產品的形象升級。我們自己也打造了“大唐秘造”國產醬酒品牌，希望通過文化醬酒的概念，更好地服務消費者。

問：怡亞通是中國第一家上市供應鏈企業，請您介紹一下國內外供應鏈市場情況，以及怡亞通在國際市場上占有怎樣的地位？

溫曉林：三年疫情，確實對全球供應鏈造成了很大的影響，尤其在供應鏈效率上面，經常有企業采購不到原料，或者說企業的產品銷售不出去造成產品積壓。怡亞通作為中國第一家上市的供應鏈企業，對中國供應鏈實踐和理論作出了巨大的改革和變化，且發揮了重要作用。面對疫情對全球供應鏈的影響，我們通過供應鏈平臺將上游原材料更好的匹配到生產型企業，并且幫助生產型企業加進銷售渠道，去到更好的下游客戶。

舉個例子，在2019年疫情前，我們在廣西成立了一家合資公司來幫助碳酸鈣產業做了一些全球的供應鏈。線上做了金石銀鈣網，線下做了一個東融石材碳酸鈣交易中心，把碳酸鈣這樣的核心生產原材料更好的通過線上賣向全球，通過線下來展示，更好的服務現在的企業。我們提出的供應鏈口號是幫助企業，立足本地，邁向全國，走向世界，這就是怡亞通所提供的供應鏈價值。

問：怡亞通未來有哪些品牌發展戰略，以及渠道的落地實施？——即發布全新的“大客戶1+N戰略”的重大意義

溫曉林：怡亞通服務了100多家的世界500強企業和2000多家國內的知名廠家，在服務過程中，我們系統內大概有40多萬個SKU在銷售。目前，我們的服務體系規模已經超過1200億，希望未來能夠達到萬億，實現萬億的商業生態圈。在這個過程中，沒有扁平化、去中心化、共享化、數字化的服務平臺，是達不到這個戰略目標的，也不可能服務這么多品牌廠家和相關的銷售渠道。所以我們通過1+N的模式，大客戶加盟模式，建立了一個供應鏈服務平臺，這個供應鏈服務平臺也是我們25年的經驗積累和實踐精心打造的。這個1+N的服務平臺的核心點是通過一個核心企業，怎么通過我們平臺服務N個上下游的企業，來幫助做好供應鏈的鏈接，這就是我們核心打造的點。

1+N服務平臺模式有五大優勢。一是提供了彈性供應鏈，幫助品牌商和渠道商起到了渠道緩沖器和整合連接器的作用；二是助力品牌實現渠道創新；三是助力品牌實現保量增量，提高存量生意的效率，同時拓展新的渠道提升新的銷量；四是數字化競爭能力，完整的數字化供應鏈體系能極大幫助管理品牌營銷中的各個環節；五是資源整合優勢，將合適的資源整合后實現強強聯合，實現更大的效益。